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Konfliktmanagement

Der Umgang mit Konflikten im Kollegenkreis oder mit Geschäftspartnern ist ein wichtiges Thema, das auch wirtschaftlich weitreichend ist. Ein verprellter Kunde oder zwei sich gegenseitig behindernde Mitarbeiter oder Abteilungen kosten ein Unternehmen unter Umständen richtig viel Geld.

Von Beschwerdemanagement bis Konfliktkultur

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Zur Konfliktprävention in Kleingruppen besonders geeignet!